Индивидуальная CRM против подписки: сколько это стоит на самом деле в Молдове

Сколько денег «утекает» ежемесячно на CRM, которой вы не владеете?

Если ваша компания платит 60, 100 или 300 долларов в месяц за импортную CRM — Bitrix24, HubSpot, Zoho, Pipedrive — вы, наверное, считаете это «нормальными расходами на бизнес». Это не так.

За 3 года такая подписка обходится дороже, чем система, созданная специально под ваш бизнес, которой вы владеете полностью, без ежемесячной платы, без валютного риска и без искусственных ограничений по числу пользователей.

Реальная проблема: Excel, тетради и CRM «из коробки»

Большинство МСП в Молдове ведут учёт клиентов одним из трёх способов:

• Excel или Google Таблицы — строки теряются, истории нет, никто не помнит, когда клиенту звонили в последний раз
• Тетрадь заказов на столе — информация исчезает, если сотрудник в отпуске или уволился
• Готовая импортная CRM — оплата ежемесячно в USD/EUR, 80% функций бесполезны для вашего бизнеса, а нужных 20% часто не хватает

Итог одинаков во всех трёх случаях: потерянные заявки, забытые звонки и решения без реальных данных.

Подписка SaaS против собственной системы — сравнение за 3 года

Сколько стоит импортная CRM

Для команды из 5 пользователей, типичные цены в 2026 году:

• Bitrix24 (бизнес-план): ~2 400–3 600 USD за 3 года
• HubSpot (Starter, за место): ~3 600–7 200 USD за 3 года
• Zoho CRM (стандартный план): ~2 500–4 000 USD за 3 года

К этим суммам добавляется валютный риск (платите в валюте, зарабатываете в леях), ограничения по числу пользователей или записей, и то, что при отказе от подписки вы теряете доступ к собственным данным.

Сколько стоит индивидуальная CRM

• Единоразовая стоимость разработки: 800–3 500 USD, в зависимости от сложности
• Опциональная поддержка: 30–80 USD/месяц (только если нужна постоянная техподдержка)
• Вы владеете кодом и данными, без ограничений по пользователям или записям

Что умеет индивидуальная система для вашего бизнеса

Ведёт клиентов и полную историю

Каждый звонок, предложение, заказ и переписка — в одном месте, видно всей команде.

Автоматически создаёт предложения и счета

Без копирования вручную в Word или Excel каждый раз.

Интегрируется с WhatsApp и Viber

Сообщения клиентов попадают прямо в их карточку в системе, а не теряются в телефоне сотрудника.

Работает без интернета

Для выездных бригад, складов или точек с нестабильным интернетом — данные синхронизируются автоматически, когда связь появляется снова.

Даёт реальные отчёты, а не догадки

Сколько заявок в месяц, кто лучше конвертирует, где теряются продажи.

Типы проектов индивидуального ПО и ориентировочные цены

Кейс: строительная компания в Кишинёве

До: ~200 клиентов в Excel, предложения отправлялись вручную из Word, контроль оплат «по памяти».

После внедрения индивидуальной CRM:

• Время подготовки предложения: с 40 минут до 5 минут
• Ноль потерянных заявок из-за отсутствия напоминаний
• Ежемесячные отчёты формируются автоматически, а не вручную в выходные

Как понять, что вашему бизнесу нужно индивидуальное ПО

Стоит рассмотреть собственную систему, если:

• Вы уже платите за 2-3 разных инструмента (CRM, выставление счетов, запись), которые не связаны между собой
• У вас есть специфичные процессы, которые не покрывает ни одна готовая CRM
• Ваша команда часто работает без стабильного интернета (выезд, склад, сельская местность)
• Вы хотите владеть данными своих клиентов, а не зависеть от иностранной подписки

Как начать

1. Напишите на office@tinka.md с коротким описанием ваших процессов

2. Проведём бесплатный аудит за 30 минут и скажем точно, что решит индивидуальная система

3. Получите предложение с фиксированной ценой, а не расплывчатой оценкой

4. Срок реализации: 3–6 недель, в зависимости от сложности

Звоните сейчас: +373 68 333 899