1. Принятие условий
Используя сайт tinka.md и услуги TINKA AI, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и принимаете настоящие Условия. Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте наши услуги.
2. Описание услуг
TINKA AI предоставляет следующие услуги:
- Индивидуальное ПО (CRM, десктопные и офлайн-приложения)
- SaaS-платформы и системы онлайн-записи
- Создание и дизайн профессиональных сайтов
- Разработка и интеграция AI-чатботов
- Автоматизация бизнеса и интеграции ПО
- AI-контент и медиа (дубляж, аватары)
- Платформы e-learning и онлайн-курсы
- Цифровой консалтинг и онлайн-стратегия
- Интернет-магазины и e-commerce решения
- SEO- и GEO-оптимизация и digital-маркетинг
3. Заказы и контракты
3.1. Каждый проект оформляется индивидуальным договором, подписанным обеими сторонами, с указанием объёма, сроков, стоимости и условий поставки.
3.2. Заказ считается подтверждённым после письменного согласования (email или подписанный договор) и оплаты аванса.
3.3. Изменения объёма после подписания договора могут повлечь дополнительные расходы и сроки.
4. Цены и оплата
4.1. Цены устанавливаются индивидуально в зависимости от сложности проекта и указываются в коммерческом предложении/договоре.
4.2. Оплата производится по графику, установленному в договоре (как правило: аванс + итоговый платёж при сдаче).
4.3. Все цены указаны в MDL или EUR и включают НДС там, где это применимо согласно законодательству Республики Молдова.
5. Права интеллектуальной собственности
5.1. После полной оплаты авторские права на поставленный продукт (код, дизайн, контент, созданный TINKA AI) переходят к клиенту, за исключением сторонних компонентов (библиотеки, темы, плагины), остающихся под своими лицензиями.
5.2. TINKA AI оставляет за собой право представить проект в портфолио с согласия клиента.
5.3. Клиент гарантирует, что предоставленные материалы (логотип, тексты, изображения) не нарушают права третьих лиц.
6. Гарантия и поддержка
6.1. TINKA AI предоставляет 30-дневный гарантийный период для исправления технических ошибок, возникших по нашей вине после сдачи.
6.2. Долгосрочная поддержка и обслуживание доступны по отдельным пакетам, согласованным в договоре.
7. Ограничение ответственности
7.1. TINKA AI не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования наших услуг, за исключением случаев, предусмотренных законом.
7.2. Максимальная ответственность TINKA AI ограничена стоимостью соответствующего договора.
8. Конфиденциальность
Сбор и обработка персональных данных описаны в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.
9. Изменение условий
TINKA AI оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Изменения публикуются на этой странице с датой обновления. Продолжение использования услуг после публикации изменений означает их принятие.
10. Применимое право
Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Молдова. Любые споры решаются в досудебном порядке или, при его неудаче, в компетентных судах Республики Молдова.
11. Контакты
- Email: office@tinka.md
- Телефон: +373 68 333 899
- Адрес: Кишинёв, Республика Молдова
