Termeni și Condiții

Prin accesarea și utilizarea website-ului tinka.md și a serviciilor oferite de TINKA AI, confirmați că ați citit, înțeles și acceptați prezentii Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

TINKA AI oferă următoarele servicii:

• Creare și design website-uri profesionale
• Dezvoltare și integrare chatbot-uri AI
• Automatizări business și integrări software
• Consultanță digitală și strategie online
• Magazine online și soluții e-commerce
• Optimizare SEO și marketing digital

3.1. Fiecare proiect este supus unui contract individual semnat de ambele părți, care specifică scopul, termenele, costul și condițiile de livrare.

3.2. Comanda devine fermă după confirmarea în scris (email sau contract semnat) și achitarea avansului convenit.

3.3. Modificările de scop solicitate după semnarea contractului pot atrage costuri și termene suplimentare.

4.1. Prețurile sunt stabilite individual, în funcție de complexitatea proiectului, și sunt indicate în oferta/contractul transmis clientului.

4.2. Plata se efectuează conform graficului stabilit în contract (de regulă: avans + plată finală la livrare).

4.3. Toate prețurile sunt exprimate în MDL sau EUR și includ TVA acolo unde este aplicabil conform legislației Republicii Moldova.

5.1. La finalizarea plății integrale, drepturile de autor asupra produsului livrat (cod, design, conținut creat de TINKA AI) se transferă clientului, cu excepția componentelor terțe (biblioteci, teme, plugin-uri) care rămân sub licențele lor originale.

5.2. TINKA AI își rezervă dreptul de a prezenta proiectul în portofoliu, cu acordul clientului.

5.3. Clientul garantează că materialele furnizate (logo, texte, imagini) nu încalcă drepturile terților.

6.1. TINKA AI oferă o perioadă de garanție de 30 de zile pentru corectarea erorilor tehnice apărute din vina noastră după livrare.

6.2. Serviciile de suport și mentenanță pe termen lung sunt disponibile prin pachete separate, stabilite contractual.

7.1. TINKA AI nu este responsabilă pentru pierderi indirecte, pierderi de profit, pierderi de date sau daune rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării serviciilor noastre, în afara cazurilor prevăzute de lege.

7.2. Răspunderea maximă a TINKA AI este limitată la valoarea contractului aferent proiectului în cauză.

Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal sunt descrise în Politica de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești Termeni.

TINKA AI își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

Acești Termeni sunt guvernați de legislația Republicii Moldova. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz de eșec, de instanțele competente din Republica Moldova.

• Email: office@tinka.md
• Telefon: +373 68 333 899
• Adresa: Chișinău, Republica Moldova